Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cụ thể cách 78win5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
78win5 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78win5 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn thực hành bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ cơ sở hạ tầng đến quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản không mở được nếu không có mã này.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau đó được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 78win5

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ cookie, giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin này không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn trên trình duyệt điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hệ thống liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.